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Support technique de premier et deuxième niveau pour les problèmes matériels, logiciels et réseau. Suivi des tickets du premier contact à la résolution.
Escalade rapide pour les pannes critiques. Le routage prioritaire garantit que vos incidents les plus urgents parviennent au bon ingénieur immédiatement.
Déploiement sur site de matériel, réseaux et infrastructure. Gestion du cycle de vie complet de la planification à la mise en service.
Approvisionnement technologique, sélection de fournisseurs et stratégie IT. Nous vous aidons à prendre les bonnes décisions avant de dépenser un euro.
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